Aufgabenstellung 1Empfohlen: ~150 Wörter · 30 Min.
Aufgabe 1: Beschwerdebrief
Sie haben vor drei Wochen einen Sprachkurs bei der Sprachschule „LinguaPro“ gebucht. Die Versprechungen im Prospekt wurden jedoch nicht eingehalten. Schreiben Sie eine formelle Beschwerde.
format_list_bulletedBehandeln Sie die folgenden Leitpunkte:
1Grund für Ihr Schreiben nennen (Bezug zur Buchung)
2Was vereinbart war und was tatsächlich eingetroffen ist
3Ihre Enttäuschung sachlich und detailliert begründen
4Konkrete Forderung (z.B. Rückerstattung) mit angemessener Frist
verifiedOffizielles Bewertungsraster (telc B2):
- Kriterium I: Berücksichtigung der Leitpunkte (12 Pkt.)
- Kriterium II: Kommunikative Gestaltung (11 Pkt.)
- Kriterium III: Formale Richtigkeit (11 Pkt.)
- Kriterium IV: Wortschatz & Syntax (11 Pkt.)
auto_storiesFormulierungshilfen & B2-Redemittel (Klick zum Einfügen)
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